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Julien Courtois
Julien Courtois

Remboursement d'un billet de train pré-annulé

Bonjour,

J'ai pré-annulé par internet un voyage TGV Aller-Retour et je souhaite désormais me faire rembourser.
Le nouveau mode de fonctionnement mis en place depuis le 01/05/2016 par la SNCF rend désormais le process de remboursement en ligne très opaque.

Merci de m'indiquer clairement la marche à suivre pour obtenir le remboursement de ces billets de train.

Cdlt;

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF