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zara benchemakh
zara benchemakh

compensation garantie ponctualité.

en validant ma demande de compensation garantie ponctualité, j'ai vu qu'il était indiqué 0 mn de retard alors que nous avons eu 1h10 de retard. Il s'agit du train 9706 du 23 juillet 2016 Perpignan Paris.
Merci et meilleures salutations.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Zara

En effet, le retard rencontré est de 65 minutes et une compensation de 25% du prix du billet est accordé.

Bonne journée.

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