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sylvia wirth
sylvia wirth

Quand recevrai-je mon remboursement ?

J'ai annulé mon billet le 21 avril, pour un trajet de Lausanne à Paris Gare de Lyon devant se faire le 24 avril et je n'ai pas encore reçu le remboursement. J'ai pourtant souscrit une assurance Europ-Assistance mais rien ne vient, ni de votre part, ni de l'assurance!
Le billet annulé est le n° 3205902750, n° de dossier UQGCNH Lausanne-Paris.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sylvia

Je vous invite à recontacter Europ Assistance qui est en charge de votre dossier.

Cordialement.

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