Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Constance ROUSSEL
Constance ROUSSEL

Récupérer justificatif

Bonjour,

J'ai pris un train le 10 juillet dernier vers 20h30 aud épart de Tours (centre) et à destination de Paris Montparnasse. J'ai pris un intercité de Tours à St Pierre des Corps, puis un TGV. Nous devions arriver à 22h07 à Paris.

J'ai besoin d'un justificatif pour ce voyage, mais comme il n'a pas été réservé sur voyage-sncf.com et que je ne connais pas le numéro du train, je ne peux pas télécharger de justificatif.

Il s'agit en fait d'une réservation effectuée par une assurance que nous avons ensuite échangé en gare de Tours. La référence initiale est Roussel, TBPVIT.

Que puis-je faire?

Merci pour votre aide. Bien cordialement,

Constance