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robert provost
robert provost

erreur sur le retard affiché sur le site pour les E billets

Le train 6618 a destination de Paris du 20 juillet est parti de la gare de la pare dieu à Lyon avec 1h30 de retard...
Voulant me faire rembourser, je complète ma demande sur le site des E billets qui affiche lui un retard de 6 minutes !!!!!!
N'y a-t-il pas comme une erreur? et comment me faire rembourser?

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe