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Cheryl
Cheryl

ERREUR de prénom sur une carte jeune

Bonjour,
J'ai réservé mes billets pour partir lundi 25 juillet, avec une carte jeune que j'ai fais vendredi 22 juillet, le soucis c'est que sur la carte jeune le nom de famille est mal orthographié, j'ai demandé au garçon au guichet de me le changer mais lorsqu'il me l'a fait, il m'a dit que je vais recevoir cette carte par adresse postale plusieurs jours après mon départ lundi. Comment je peux faire pour ne pas payer une amende ?

Bonsoir,

Je vous invite à vous présenter dans un point de vente SNCF (guichet) afin qu'un agent annote votre carte en indiquant manuellement votre nom de famille correct. Cette annotation sera accompagnée du tampon du guichet qui aura fait cette modification.

Cordialement,

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Bonne soirée,

Cheryl
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