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Programme Voyageur mdp impossible de Reset

Bonjour,

J'ai une carte voyageur depuis plusieurs années ( 2010)

Je l'ai renseignée systématiquement dans tous mes déplacements le derniere en date concerne Mi Mai 2016.

Je reçois toujours les mails du programme mais là je n'arrive pas à demander un nouveau mot de passe ni à me connecter.

Il est inconcevable pour moi de perdre mon solde de points ; jamais utilisé d'ailleurs

Un grand merci par avance pour votre aide.

Cordialement

Saad

Numéro carte voyageur : 29090109944214724