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Florian Paget
Florian Paget

Problème réservation carte voyageur

Bonjour,

Je viens de recevoir ma carte Voyageur que j'ai bien activé: je peux me connecter sur le site programme fidélité de la SNCF.

Cependant, quand je veux réserver un billet sur le site voyages-sncf le message suivant apparaît : "Votre N° de carte de fidélité Voyageur n'ayant pas été reconnue, vous ne pourrez cumuler vos avantages"
D'où viens le problème ?

Bien à vous, .

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe