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Dorota Inkielman
Dorota Inkielman

carte jeune renouvellement avant 25 juillet

J'ai commencé la procédure de renouvellement de la Carte Jeune pour ma fille. Avant de passer pour payement, j 'ai arrêté pour quelques heures. Je n'arrive pas à retrouver ma commande maintenant et il est impossible d'en passer une autre non plus. Avec la date de début de validité le 25 juillet je reçois un message: "Hep là ! Vous avez déjà entamé un renouvellement de votre carte une carte Jeune commençant au 25/07/2016. Petite astuce : changez la date de validité pour commander votre carte." Lorsque je change la date de validité, le système me fait payer 50Euro au lieu de 30.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe