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Flora
Flora

Numéro de billet eurostar pour remboursement

Bonjour,

J'ai récemment effectué un voyage à Londres. Mon eurostar étant arrivé en retard, je souhaitais entamer une procédure de dédommagement.
Cependant, les billets ont été réservés via l'application Voyages-SNCF (e-billets, non-imprimés et non imprimables sur l'espace perso après le départ), et il m'est impossible de trouver le numéro de billet pour faire ma demande.
Je dispose bien des références de dossier. Quelle est la procédure à suivre pour obtenir ces numéros ?

Merci d'avance.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Il faut voir directement avec cette agence de voyages, ici vous êtes sur le forum SNCF.
http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous
Cordialement

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