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indemnisation suite à un retard

bonjour, suite à un retard de 51 minutes du train 6865 le 15/06 je vous ai fait parvenir le bon donné sur le quai ainsi que l'original de mon billet mais à ce jour je n'ai toujours pas de retour de votre part.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF