bonjour, le train intercités 5950 du 13.07.2016 est tombe en panne ( locomotive ) a la charite / loire et j'ai du finir le trajet en taxi afin de ne pas louper mon avion , la sncf n'a donc pas assure mon trajet et je souhaiterais ( euphémisme ) etre rembourser du prix du billet, que dois je faire ? ref client : 0029090165160177961 dossier rxolow Perrot Emmanuel
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Bonjour ,
je suis étudiante et en décembre 2019 j'ai voulu aller voir de la famille pour les fêtes de fin d'année. J'avais réservé deux billets ( un pour moi et un pour mon...
Merci de votre retour, Anaïs.
Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire.
Nous venons de transmettre votre demande au Service Relation...
J'ai acheté une carte jeune pour ma fille pour un voyage aux vacances de paques 2020 que nous avons dû annuler pour cause de Covid.
Voici les détails de la carte : 12 mars 2020...
Bonjour Diane,
Pour obtenir le remboursement de votre carte de réduction, déplacez-vous directement en gare avant le début de validité de votre carte. Celle-ci vous sera...
Bonjour,
Je devais prendre hier, le dimanche 9 août, le OUIGO 7672 de 14h12 au départ de Toulouse-Matabiau en direction de Paris-Montparnasse et pour cause d'incendies, il a...
Bonjour Stéphanie,
Pour effectuer votre demande de remboursement je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations...
Bonjour,
ayant tenté par tous les moyens (guichet, tél 36 35, site internet) de vous joindre pour une réclamation, je m'étonne tout d'abord de ne trouver aucun espace en ligne...
Dossier R XXXXXXXX non résolu. l'achat de mes billets s'élève a 148€ le 10/0/2020 on me propose un bon achat de 120€.
Je veux le remboursement total de mes billlets soit 148€...
Bonjour Fadila,
Vous souhaitez contester le montant de votre indemnisation.
Je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception...
