Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Francoise Davidovici
Francoise Davidovici

demande de remboursement train 8950 et 8815

Bjr je n ai pas de réponse à ce Jr  a ma demande de remboursement trains no 8950 et retour 8815 faite le 25/05. Annule par SNCF ( lettre envoyée à Arras service reclamations. Cordialement

Bonjour Françoise,

Je souhaite vous informer que votre réclamation a bien été enregistrée sous la référence: 9824904.

Actuellement, le Service Relation Client est confronté à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

SNCF vous remercie de votre patience.

Bonne journée à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile