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Bornes et lumière

Monsieur,
Les bornes pour composter notre billet en gare de Biarritz sont trés défectueuses , et les lampes de lumières clignotent sans arrêt dans le hall de cette même gare .
Cordialement

Bonjour,
même avec une lumière clignotante, les bornes ne sont pas défectueuse. Si vous éprouvez des difficulté pour composter votre billet, vous pouvez vous rapprocher d'un membre à l'accueil de la gare ou auprès du chef de bord sur le quai en expliquant la situation.
Pour compostez un billet à coup sur, il faut rentrer le billet comme si vous voulez tendre un objet à quelqu'un, pas de geste brusque sinon, il compostera jamais.

Si vous utilisez un billet TER format ISO, il faut obligatoirement le serrez sur la gauche !
Cordialement.

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Autres réponses

Henri
Henri

Bonjour,
Je précise que ce sont des appliques situées dans le hall de la gare de Biarritz et accrochées au mur qui clignotent ...donc souci d'ampoules à changer !
Je persiste et confirme à vous écrire que les deux bornes pour composter notre billet TER oû billet TGV sont défectueuses en gare de Biarritz . Je ne suis pas le seul à avoir constater ce souci récurrent en gare de Biarritz .
Faudra-t-il adresser un courrier postal dans vos services afin que nous obtenions satisfaction ?
Le Chef de bord , sur le quai , il est où ?
Cordialement

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