Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

jerome villeneuve
jerome villeneuve

annulation reclamation

Bonjour comment fait on pour suivre ses reclamations? j'aimerai annuler mes reclamations 10078364 et 10078348, car ce n'est pas possible d'obtenir un remboursement pour de billet non echangeable non remboursable même si je ne peux l'imprimer à partir d'une borne libre service, je vais donc le faire imprimer en gare

Bonjour Jérôme,

Vous pouvez contacter le 098 098 3635 (numéro non surtaxé) ou revenir sur votre dossier initial sur le site afin de le préciser.

N'établissez surtout pas une nouvelle demande afin d'éviter les doublons.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)