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Julien
Julien

Train raté à cause du retard d'un premier train

Bonjour,

Je souhaite prendre - par exemple - un billet Paris - Tours (arrivée à 8h30)
Puis un second billet Tours - Poitiers (départ) à 8h35.
Si mon premier train est en retard et qu'il ne m'est pas possible de prendre le second, ai-je droit à un remboursement du second trajet ?

Cordialement,
Julien

Bonjour,

Une correspondance est reconnue si les parties de trajet sont sur le même dossier, chaque gare définissant un temps minimum pour le changement de train.

En cas de rupture de correspondance du fait de SNCF, des solutions sont proposées en fonction de la situation.

Cordialement

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