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Question en attente de réponse

code de réduction

Bonjour,
Excusez moi pour le dérangement, mais cela fait 2 fois que j'ai un code de réduction et que je ne peux pas m'en servir...
La validité du code de réduction est toujours bonne et je n'avais jamais fait de simulation auparavant avec ce code...
Pouvez-vous m'expliquer d'ou vient le probleme ?

Merci pour votre aide et bonne journée.