Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Boudir Anis
Boudir Anis

Arnaque billet tgv

Bonjour, j'ai été victime d'une arnaque de billet de tgv paris - perpignan que j'ai acheté sur leboncoin, le contrôleur m'a mis une amende mais m'a conseillé de porter plainte et j'aimerais savoir si il y'a des chances que je sois rembourser de mon amende svp?

Bonjour,

Seul le service Relation Client SNCF est habilité à traiter votre demande.

Pour une étude personnalisée, je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative et les références des titres de transport concernés.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Tornes Mabur
Tornes Mabur

Bonjour,
SNCF n'a rien à voir dans votre affaire qui est uniquement entre vous et votre arnaqueur. Vous avez fait cette transaction de votre propre chef et à vos risques et périls. Il ne faut achetez vos billets qu'auprès de SNCF et de ses distributeurs officiels. Il n'y aura aucun remboursement de votre amende.
Cordialement

Boudir Anis
Boudir Anis

La personne qui m'a vendu les billets travailles pour la SNCF, c'est un cheminot qui vends des billets sur internet venant directement d'une borne sncf, c'est différent, il m'a donné son code CP pour pouvoir utiliser les billets

Tornes Mabur