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Emmanuelle GUEZ
Emmanuelle GUEZ

Page web réclamation formulaire en ligne

Bonjour,
suite à une précédente question (réclamation demande de remboursement billets SNCF car oubliés à domicile), vous avez répondu ceci:
" vous devez faire une réclamation en ligne avec le nom associé à votre Dossier Voyage sur le site :
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
(...)"

Cette page web n'existe pas, merci de bien vouloir me transmettre la page web avec formulaire adéquate afin d'effectuer la demande de réclamation pour remboursement de billets SNCF ?
D'avance merci,
Cordialement,

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Effectivement, comme le précise Philippe, je vous invite à faire votre réclamation directement à partir de ce lien: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Bonne journée à vous,

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Autres réponses

Tornes Mabur
Tornes Mabur
Nicholas Roberts
Nicholas Roberts

ça fonction toujours pas ni sur Internet Explorer, ni sur Firefox ni sur Chrome!!! quelle efficacité!

Emmanuelle GUEZ
Emmanuelle GUEZ

Bonjour,

je réitère ma demande, merci de bien vouloir transmettre un lien correct vers la page web pour réclamation demande de remboursement billets SNCF car oubliés à domicile.
Merci d'avance!

Tornes Mabur
Tornes Mabur

Bonjour,
C'est le lien indiqué et qui fonctionne très bien sous l'ensemble des navigateurs indiqués.
Cordialement

Emmanuelle GUEZ
Emmanuelle GUEZ

Bonjour,

je vous assure que le lien ci-dessus n'est pas actif en ayant essayé plusieurs providers internet (Firefox, I. Explorer, Chrome):
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire

Il est peut-être actif pour vous car vous êtes sans doute loggé différemment en tant administrateur mais "la page internet n'a pu être trouvée" (message apparaisant en haut de la page web), ce que témoigne également une personne plus bas.

Dans l'attente de votre retour,
D'avance merci !!

Nicholas Roberts
Nicholas Roberts

Rebonjour, Ici ça fonction pas et j'ai vérifié sur plusieurs ordinateurs dans nos bureaux, toujours "Le délai imparti à l'opération est dépassé".
cordialement

Tornes Mabur
Tornes Mabur

Bonjour,
Pourquoi ne cliquez vous pas directement sur le lien que je vous donne au lieu de le recopier en en oubliant une partie ?
Cordialement

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