Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Carte voyageur fidélité

Bonjour,

Je n'arrive pas à finaliser la demande de mot de passe oublié pour le programme voyageur, le numéro de carte est valide, mais la date de naissance 'est pas reconnue.

De plus, ce numéro ne correspond pas au numéro de la carte jeune - cela est-il normal ?

Je vous remercie de votre aide.

Bonjour,

Nous vous envoyons un message privé pour vérifier les informations de votre compte.

Il est normal que le numéro de la carte jeune (carte de réduction) ne corresponde pas au numéro de carte Voyageur (carte de fidélité).

Quant à votre demande de finalisation de mot de passe, vous devez renseigner un mot de passe alpha numérique (chiffres et lettres) composé de 8 à 10 caractères.
Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile