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emmanuel
emmanuel

changement mode de retrait, cb perdue

Bonjour, j'ai perdu ma carte bancaire hier et j'ai acheté un billet de train en retrait en borne, mais sans ma carte je ne pourrai pas le retirer… je souhaiterais modifier le mode de retrait de façon à ce qu'il me soit expédié à domicile, comment procéder ? Merci par avance

Bonjour,

Le mode de retrait n'est pas modifiable dès lors que le billet est payé. Il vous faut acheter un nouveau billet et vous faire rembourser celui que vous possédez.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Il n'est pas possible de modifier le mode de retrait.

Si vos billets sont modfiables :

Cordialement