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Stéphane PHILIP
Stéphane PHILIP

Justificatifsi e-billet / délais 2 mois dépassé

J'ai acheté des billets de TGV PARIS-NANTES-PARIS le 28/04 en e-billet et je ne peux plus retirer de justificatifs car le délais de 2 mois est dépassé. Comment faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Stéphane,

Si vous avez commandé vos billets sur le VSC et si vous un compte Client, vous pouvez retrouver le justificatif sur mes commandes.
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Si vous avez commandé en renseignant votre carte de Fidélité, dans ce cas, RDV sur le si