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Perte du duplicata carte jeune

J'ai perdu ma carte jeune donc j'ai fait faire un duplicata : cependant, je viens de perdre celui-ci dans un train.
Quelles sont mes solutions, sachant que j'ai déjà des billets de pris avec la réduction de la carte ? Puis-je faire exceptionnellement un nouveau duplicata ?

Bonjour,

Il vous faut adhérer au programme de fidélité Voyageur.
Lorsque votre compte sera actif, vous pourrez dématérialiser votre carte jeune sur votre carte de fidélité.
Pour adhérer, suivez ce lien: https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome

Afin de procéder ensuite à la dématérialisation de votre carte Jeune, connectez vous à l'application SNCF, cliquez sur "plus" en bas à droite, sur "mes cartes et programme de fidélité SNCF", puis suivez les liens pour souscrire à la dématérialisation.
A partir du site du programme de fidélité, une fois connecté, il suffit de cliquer sur votre nom en haut à droite de la page d'accueil et vous laisser guider.
Je vous précise que si vous voyagez sur un trajet non éligible au e-billet, vous devez vous munir de la carte commerciale au format papier.

Cordialement,

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Autres réponses

Tornes Mabur
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Bonjour,
Un seul duplicata est possible pendant la durée de validité de votre carte.
Cordialement

Tornes Mabur
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