Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Aleix Forcada
Aleix Forcada

Reemboursement billets poste non arrivés

Bonjour,

J'habite en Espagne, et j'ai acheté un billet en ligne de Chartres à Beauvais, il était pour le dernier 4 Juillet. Par erreur, j'ai choisi de me faire parvenir des billets par la poste. Voyant mon erreur, ils ont annulé mes billets dans le service à la clientèle de la station de Rennes, et j'ai dû acheter de nouveaux billets. Je demande le remboursement de le montant des billets, qui était de 41 €. Maintenant, je suis de retour en Espagne, et les billets sont pas encore arrivés.

J'ai tenté de poser la reclamation en ligne, mais il ne marche pas. J'ai aussi tenté de teléphoner, mais il y a aucune réponse. Est-ce qu'il y a pas une adresse electronique ou poser des réclamations?

Merci de me repondre,
Aleix.