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je souhaite être remboursé des frais engagés suite à l'annulation sans préavis d'un train.

Pour le voyage Lalinde Paris, avec correspondance à Libourne, le train lalinde-Libourne a été annulé. Nous avons été prévenu 15mn avant le départ. On nous a proposé de nous amener par un autre moyen et nous offrir une chambre d'hôtel pour attendre un départ le lendemain. Ma soeur et moi-même avons refusé car nous devions être impérativement à Paris assez tôt. Nous avons immédiatement trouvé une solution pour être conduit à Libourne très vite pour un coût de 150€, et avons pu avoir la correspondance. Nous souhaitons être remboursé des 150€ et des billets Lalinde-Libourne. Est-ce possible? Comment faire?

Marjolaine de l'équipe SNCF