Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Clémentine Meunier
Clémentine Meunier

remboursement d'un billet doublon

Bonjour, j'ai payé pour un trajet paris-dijon le lundi 27 juin pour le TER de 19h35 (ref billet : SMBURK). Malheureusement je n'avais pas ma carte de paiement au moment de retirer le billet en gare. J'ai donc dû payer un autre billet (ref : RYMUV). On m'a assuré que je pourrais me faire rembourser un des deux billets en donnant ces 2 références. Comment dois-je procéder ?
Bien Cordialement