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Bonjour,
J'ai acheté aujourd'hui une carte jeune dont le début de validité est aujourd'hui (07/07/2016).
Mon train est demain, est-ce possible de retirer la carte demain matin avant de prendre mon train ? J'ai lu quelque part qu'il fallait imperativement retirer la carte avant son début de validité..
Bonjour,
Oui, vous pouvez retirer la carte jeune au guichet ou dans les bornes libre service le 08 juillet 2016. Le principal étant de l'avoir en votre possession pendant le voyage pour la présenter au contrôleur.
Par ailleurs, si vous possédez la carte Voyageur, vous avez désormais la possibilité de dématérialiser la carte jeune sur votre carte de fidélité.
Cordialement,
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