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Alix Maillard
Alix Maillard

Remboursement billet acheté dans le train

Bonjour,
Je pensai avoir pris mes billets en E-billet malheureusement n'ayant pas fais attention ils étaient en retrait borne.
Une fois dans le train j'ai du repayer un billet à 90 euros.
Une fois arrivée à la gare j'ai demandé à l'agent sncf de m'imprimer mes billets mais la carte avec laquelle j'avais pris mes billets est désormais périmée.
Une amie à essaye de retirer mes billets avec mon ancienne carte mais cela n'a pas marché.
J'aurais voulu savoir comment me faire rembourse les billets que j'ai du racheter du fait de cet incident.
Le numéro de dossier est le SISNTP
Cordialement.