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Marc Sénat
Marc Sénat

Remboursement tgv impossible avec numero de dossier introuvable sur formulaire internet

Bonjour je souhaite annuler mon billet TGV (nom : SENAT dossier : TGDHRD)

En guichet on me dit que je dois faire une reclamation sur reclamation.sncf.com car j'ai utilisé des bons voyageurs pour acheter mon tiquet.

Quand je veux rentrer mon nom et numero de dossier sur ce site, on me dit que je suis introuvable. Pouvez vous m'aider?

Cordialement, Marc Sénat