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Cette question a été résolue

LEA CHABAUD
LEA CHABAUD
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
LEA CHABAUD
Date
6 juillet 2016
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 138 fois
question
q

Billet échangeable et remboursable annulé

Bonjour,

J'ai annulé ce jour un billet Paris/Avignon du 09/07/16.
Lors de mes annulations de billets, je reçois habituellement un email de confirmation comme quoi la carte bancaire a bien été créditée du montant du billet annulé.
Or, cela n'a pas été le cas pour ce billet.
Je voudrais donc savoir si la carte bancaire sera bien créditée du montant du billet ?

Merci d'avance.

LEA C

Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe
Réponse de
Marjolaine de l'équipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Léa,

Je vous invite à effectuer votre demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.

Cordialement,

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