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Alain
Alain

Places à bord des TER

Bonjour.
J'utilise la ligne Ambérieu/lyon et aux heures de pointe, un grand nombre de personnes doit voyager debout !
Encore ce matin, au départ d'Ambérieu à 8h04, une seule rame arrive en gare (alors que les deux sont habituellement à peine suffisantes) et déjà un grand nombre de personnes sont debout ou assises par terre !!!
Seulement la gare d'Ambérieu est très fréquentée et la cinquantaine de personnes qui attend sur le quai et contrainte de voyager dans des conditions déplorables !!!

Quand allez-vous faire quelque chose sur ce gros problème de confort qui s'ajoute aux problèmes récurrents de retards divers ????

Merci d'avance pour votre réponse et surtout pour une action efficace.

Réponses

Bonjour.

Les TERs appartiennent à la région et c'est à la région de décider de la taille du matériel.
Si aucune personne ne porte réclamation, la région ne rajoutera pas de rame supplémentaire... Car aucun soucis au niveau du confort pour le client vu qu'il n y a aucune réclamation.
Le mieux est de regarder la rubrique contact de votre région sur le site ter-sncf.com .

Alain
Alain

Merci de votre réponse.
Je viens à l'instant de créer mon compte sur http://www.ter.sncf.com et d'envoyer ne réclamation...