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Impression billets bornes libre service / perte carte bleue

Bonjour,

J'ai réservé 3 billets sur le site internet, à retirer en borne libre service avec ma carte bleue. Cependant je l'ai perdue entre temps.
Comment récupérer mes billets ?
Il s'agit de :

  • Lyon - Paris 19/06 à 22h04
  • Paris- Lyon 08/07 à 21h59
  • Lyon - Paris 10/07 à 22h04
  • Je suis allée en boutique, ils ne peuvent rien faire.
    Merci d'avance,
    Charlotte