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Gabrielle BARASSIN
Gabrielle BARASSIN

Train annulé cause de grève, monter dans un train complet?

Bonjour,

Je dois absolument me rendre à Avignon demain sauf que mon train a été annulé à cause des grèves.
Tous les trains de la journée sont complets, puis-je quand même en prendre un? Et comment procéder en gare?

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

En cas de train annulé pour grève, l'échange est réalisé sans surcoût jusqu'au jeudi 09 juin.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous ne pouvez pas emprunter n'importe quel train sur la même relation, il vous faut, au préalable, procéder à un échange de billet.

Cordialement,

L Emylie
L Emylie

Bonjour

Je ne comprends pas pourquoi il faut procéder à un échange de billet, qui inclura forcément un surcout à notre charge, alors que la situation nous est imposée, c est un cas de grève donc force majeure

Mon copain est dans la même situation que vous, il devait descendre à avignon ce soir, mais son train a été supprimé
Il voudrait donc prendre le premier train demain matin.
Je ne trouve pas justifié de faire payer les voyageurs pour une situation non choisie

En présentant son billet initialement acheté, il ne devrait pas être pénalisé
Merci d avance à lucie de l équipe sncf pour sa réponse à ce sujet

Cdt

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