Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

CAMILLE MOREAU
CAMILLE MOREAU

Grève 2 Juin Départ Bruxelles

Bonjour,
J'ai un aller-retour Bruxelles-Lorient du 2 au 6 Juin 2016 réservé en partie sur le site de la SNCB (La partie Bruxelles-Lille). Ce billet n'est pas remboursable en théorie.
Mon train du 2 Juin (17h52 Lille - Lorient) a été annulé pour mouvement "social". Comment puis-je me faire rembourser la partie SNCB (Bruxelles-Lille) de mon voyage sachant que le SNCF est responsable de mon problème ?

Il est aussi indiqué que je peux prendre n'importe quel train à destination de Lorient le 2 Juin sans autre billet. M'est-il possible de prendre un Lille-Paris puis Paris-Lorient ? Il est évident que Lorient n'est pas une destination des plus directe ni des plus desservie par la SNCF. Et je doute que le personnel du Thalys me laisse prendre n'importe quel train afin de rejoindre Paris directement de Bruxelles.

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez emprunter n'importe quel autre train sur la relation considérée, sans garantie de place assise, jusqu'au 2 juin dernier départ.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile