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Patrick Philippot
Patrick Philippot

Billet Prem's 26 avril

Bonjour,

Étant dans l'impossibilité de savoir si mon train sera maintenu ou non le 26 avril et si le retour sera possible à la date prévue, vu l'ampleur des perturbations attendues, je suis obligé d'annuler mon voyage. Je ne peux pas faire le pari qu'il arrivera à l'heure prévue, d'autres connexions en dépendent. Je vais donc demander le remboursement de mon billet Prem's. Comment procéder?

Merci.

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick.

Je vous invite à écrire au Service Relation SNCF après le 26 avril. Il sera nécessaire de joindre un courrier , l'original du billet, un RIB. Le billet du 26 avril vous sera remboursé intégralement.

Voici l'adresse de ce Service:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Cordialement.

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