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nathalie
nathalie

remboursement trajet journée de JDC

Bonjour après mettre rendu en gare de LANGEAIS le lundi 14/03/2016 à 9 H 45 avec la convocation de l'armée pour la JDC que j'ai présenté à la guichetière de la gare de LANGEAIS en demandant comment cela se passait ,celle-ci m'a vendu un aller et retour LANGEAIS SAUMUR 16.60 € pour le jeudi 17/03/2016 et aujourd'hui jeudi 17 /03/2016 je viens d'apprendre par l'armée que je n'aurais jamais dû payer de billet de TER,je souhaite être rembourser,comment je dois faire?

Bonjour Nathalie,

Si votre convocation tient lieu de titre de transport, il suffit de retourner au guichet avec celle-ci, et votre billet, pour en demander le remboursement.

Cordialement,

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Autres réponses

nathalie
nathalie

Bonjour,êtes vous sûr de votre réponse car j'ai appelé le 3635 et peut importe de ce qu'il y a d'inscrit sur la convocation de l'armée pour la journée du JDC ,c'est un accord entre la SNCF et l'armée d'état française ,aucun humain appelé à la journée de JDC ne doit payer le transport SNCF pour s'y rendre,le problème c'est qu'au sein du personnel responsable de l'information et relation clientèle de cette grande entreprise "SNCF"personne ne dit la même chose,ce n'est pas facile pour "un" usager de s'y retrouver,et ça commence au guichet d'une gare,de quoi vous faire renoncer à prendre le train,mais si vous avez une information exacte je suis à votre écoute,dans l'attente de votre réponse,cordialement.

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