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Doro
Doro

points sur la carte de fidélité

je vais réserver un voyage avec ma carte weekend sur l'outil électronique de mon entreprise qui paie le voyage
cet outil ne permet pas d'indiquer le numéro des cartes de fidélité de type "voyageur", il ne prend en compte que les statuts "grand voyageur", que faire pour valider ce voyage sur ma carte de fidélité ?

Tornes
Tornes

Bonjour,
Ce n'est pas grave, il suffit de rentrer votre numéro de carte Voyageur,
Cordialement

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Autres réponses

Bonjour,

Le programme de fidélité SNCF s'appelle le programme Voyageur. Il englobe les 4 statuts : Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus et Grand Voyageur Le Club.

Vous devez donc indiquer le numéro de votre carte Grand Voyageur dans l'onglet carte de fidélité Voyageur.

Je vous souhaite une bonne journée.

Doro
Doro

Merci de m'avoir répondu, mais ma carte de fidélité a le statut "voyageur" !!!
Et il n'y a pas de date limite de validité indiquée dessus
merci de m'aider

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