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Est-il normal que mon amie qui a pris le train IDTGV N°2952 ait eu à payer 10€ de plus un nouveau billet pour sa transit

Est-il normal que mon amie qui a pris le train IDTGV N°2952 qui a raté sa transition à cause d'un accident a du payer 10€ de plus pour son billet alors que la cause était un accident sur les rails?

Bonjour Paul

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Tornes
Tornes

Bonjour,
La question est à poser à IDTGV. Ici, vous êtes sur un forum SNCF.
Cordialement

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