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Jean
Jean

remboursement par chèque suite gros retard thalys

Retour d'Amsterdam le 06032016 départ 10.17 . arrivée du train 9334 prévue à Paris-Nord à 13.35, effective à 15.15 soit 100 minutes (=1h40) de retard, avec pour conséquence correspondance 15.08 à Montparnasse ratée.Demande de remboursement pour deux personnes suivant dossier RERGLD du 07122015. Merci.

Bonjour Jean,

Je vous invite à effectuer votre réclamation auprès du Service Clientèle Thalys, sur le site dédié : https://www.thalys.com

ou par courrier à l'adresse suivante :

Thalys International
Customer Service
BP14
1050 BRUXELLES 5
BELGIQUE

Bien à vous

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Il faut faire votre demande auprès de Thalys, ici vous êtes sur un forum SNCF.
Cordialement

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