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Armelle
Armelle

Correpondance ratée

Bonjour, Je vais effectuer un trajet Toulouse - Saint pierre des corps avec une correspondance à en gare de Bordeaux. Si le TER accuse du retard, et rate mon TGV aurai-je droit d'emprunter le TGV suivant sans frais supplémentaire?

Bonjour Armelle,

Non, vous ne pourrez pas emprunter le train suivant, sans changer votre billet. Car avec l'emprunt d'un TER, la Garantie Correspondance ne s'applique pas. Et comme votre second train est un TGV, votre billet n'est pas valable sur un autre train au départ de Bordeaux.

Cordialement,

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