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Monique
Monique

Duplicata carte fidélité Voyageur

J'ai perdu ma carte de fidélité Voyageur mais je connais le numéro et mon mot de passe. Comment faire pour en obtenir un duplicata sans changer le numéro de carte fidélité Voyageur? En boutique, on m'a orientée vers le site mais je n'y trouve rien!

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Monique,

Pour faire une demande de perte de carte Voyageur, rendez-vous sur votre espace personnel de votre compte fidélité https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome
Dans la rubrique "Contact", cliquer sur formulaire, nouvelle demande et vous remplissez les champs relatifs à la perte de carte.

Bonne journée,

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