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Rémi
Rémi

Annulation de déplacement cause de grève et raison de handicap

Bonjour,

j'ai prix dese-billets départ mardi 8 à 13h (Lyon-paris et retour mercredi 9 à 10h (Paris-Lyon). Toutefois, handicapé et compte-tenu de la grève annonée et mes problèmes de déplacement, je ne peux pas faire ce voyage et prendre de risque. Comment puis-je me faire rembouser? Je peux bien entendu justifier de mon handicap avec des documents par mail.

Cordialement et merci pour votre réponse.

Rémi Reibel

Bonjour Rémi,

Je souhaite vous informer que vous avez la possibilité de faire une réclamation en ligne à partir du lien: http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Pour effectuer votre demande, il faut vous munir de votre référence de dossier voyage (6 lettres).

Bonne journée à vous,

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