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Problème achat Billets SNCF en ligne

Bonjour,
J'essaie depuis 2 jours de réserver des billets de train pour me rendre en Alsace avec mon ami. J'ai pour info une carte Week End. Au moment de la réservation, cela m'indique : "La date de naissance que vous avez inscrite est invalide. Merci de la ressaisir à nouveau."
Tout est pourtant saisi correctement, j'ai essayé toutes les possibilités. J'ai l'habitude de prendre des billets sur le site Voyages Sncf et c'est la première fois que j'ai ce problème.
Je suis bien embêtée car je ne peux prendre mes billets.
Merci pour votre retour.

Valérie
Valérie
Equipe

Bonjour Julie,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne fin de journée !

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Vous pouvez essayer auprès d'une autre agence de voyage en ligne (Captain train, Egencia, etc...)
Cordialement

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