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leon
leon

remboursement amende sncf

bonjour,

étant étudiant , j'ai un stage cette semaine sur Nîmes, j'ai donc pris un abonnement VIA ETUDES HEBDO au guichet automatique, croyant que les tickets imprimés me suffiraient comme justificatif , je me suis pourtant fait contrôlé 2 ,3 fois sans aucun problème , voila qu'aujourd'hui un contrôleur me dit que mon billet n'est pas valide , qu'il me faut une carte avec photo , il parlait trop rapidement , et m'a donné une amende a régler ; il m'a dit que je pouvais me faire rembourser et m'a confisqué mon billet d'abonnement .

ma question , quelle est la démarche a suivre , quel moyen de remboursement , et surtout d'annulation de l'amende si possible car je peux facilement prouver que c'est moi le propriétaire de la carte , en récupérant ma pièce d'identité.

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