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retard TER et correpondance TGV

Bonjour,

Aujourd'hui le TER de mon fils Grenoble-Lyon départ à 14h22 (17624) est arrivé en retard. Il n'a pas pu avoir sa correspondance TGV Lyon-Le Creusot (6624) à 16h04. Il va prendre celui de 18h04. Le motif du retard est "obstacle sur la voie". Peut-il prétendre à un dédommagement?

Tornes
Tornes

Bonjour,
Non et pour deux raisons, il n'y a pas de dédommagement pour les TER et le motif n'est pas une cause SNCF.
Cordialement

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