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Isabelle
Isabelle

Reservation de billet

Bonjour, je n ai pas encore reçu la confirmation de ma réservation faite ce matin pour un voyage de Paris à Aix en Provence demain en début d après midi au nom de Grenier Isabelle. Est ce normal?
Cordialement
Isabelle Grenier

Valérie
Valérie
Equipe

Bonjour Isabelle,

J'espère que vous avez pu depuis obtenu votre référence de dossier ?

Si cela n'est toujours pas le cas, contactez directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train" en précisant les éléments suivants :

  • Les trajets, dates et horaires souhaités lors de votre recherche
  • L'adresse email utilisée lors de la réservation
  • Le montant de la réservation

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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Autres réponses

Bonjour,

Si vous avez réservé en ligne sur voyages-sncf, consultez "mes commandes" et contactez le service après vente (contact) si nécessaire.

Vérifiez également vos spams.

Cordialement.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Quel TGV empruntez-vous ?
Cordialement

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