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Grégoire
Grégoire

Email erreur

bonsoir,
J'ai effectué un achat de billet aller retour Perpignan-Paris gare de Lyon et je me suis trompé dans l'émail.
Comment puis-je faire pour changer ce différent, j'ai ajouté un "." qui ne devais pas être inscrit

Bonjour Grégoire,

Pour tout renseignement concernant le SAV, vous pouvez dialoguer avec un Conseiller Clientèle par téléphone au 09 70 60 99 60.

Du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche et jours fériés de 10h à 20h (hors 1er Janvier et 1er Mai). Numéro non surtaxé.

D'autres coordonnées sont disponibles à partir de la page :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Ensuite, pour retrouver vos billets à partir de votre référence, utilisez cette adresse :

http://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Vous pouvez aussi retirer un mémo e-billet à une borne jaune ou guichet avec la carte bancaire utilisée pour l'achat du billet. Sur ce mémo sera indiquée votre référence.

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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