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valerie
valerie

début janvier

bonjour,
j'ai fait une reclamation debut janvier sur le dossier QQVWRA sur le train du dimanche 3 Janvier, le train de 5h23 en gare d'Uzerche bloqué des heures en gare de limoges et je n'ai toujours pas de réponse. Est ce normal?

Merci Me BELAIR

Bonjour Valérie,

Rassurez-vous votre réclamation effectuée par courriel le 4 janvier 2016, concernant votre dossier QQVWRA, a bien été reçue au Service Relation Client SNCF.

Un courriel vous a été envoyé le 5 janvier 2016 à l'adresse indiquée dans votre demande initiale. Celui-ci porte la référence : 9229116.

Bien à vous

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