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Charline
Charline

Contacter le guichet de la Gare St Lazare

Bonjour,

Lors d'une correspondance à Paris hier, j'ai perdu ma carte grand voyageur et ma carte de réduction 12-27. Elles ont été ramenées au guichet SNCF de la Gare St Lazare qui m'a laissé ensuite un message vocal pour m'en informer. Impossible de contacter la Gare St Lazare / ce guichet pour leur demander de conserver la carte jusqu'à mon prochain passage (lundi). J'en ai besoin et je voudrais être sûre qu'ils me la délivrent lundi afin de pouvoir prendre mon tgv.
Comment les contacter ?
Merci d'avance,
Charline

Bonjour Charline,

Je vous conseille de faire un duplicata de carte jeune (15€) avant votre départ de Rouen pour être en règle dans le train.
En ce qui concerne votre carte Grand Voyageur, vous pouvez, sur votre smartphone, télécharger l'application SNCF et y enregistrer votre carte en format digital.
Je vous contacte en privé pour plus de détails.

Cordialement,

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