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Aurélie
Aurélie

Imprimer mon e-billet

Bonjour,
J'ai commandé un e-billet et je souhaiterai le faire imprimer.
Sur la présentation suivante
http://www.voyages-sncf.com/services-train/service-ebillet
on voit l'icône "IMPRIMER" sur l'e-mail de confirmation ou en allant sur les commandes en cours sur le site de la SNCF.
Or cet icône n’apparaît pas à coté de mon numéro de réservation, comment faire alors pour faire imprimer mon billet a domicile????

Bonjour Aurélie,

Je viens de vérifier vos commandes pour votre voyage du 18/02 au 22/02/2016.

Je constate effectivement un dysfonctionnement concernant votre réservation n° R****B correspondant au trajet Girona / Valence.

Je vous invite donc à racheter un nouveau billet et munit de votre nouvelle référence de dossier, contactez notre service client depuis ce lien http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train" qui procédera au remboursement de celui-ci.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Je regrette pour la gène occasionnée.

Bon après-midi !

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